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Les conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de LA PRÉNDA et du Client de produits présentés par LA PRÉNDA sur son site www.laprenda.ma (ci-après « le Site »). Elles s’appliquent de façon exclusive entre la société LA PRÉNDA  et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat via le dit Site (ci-après « le Client »).

Toute commande effectuée auprès de La PRÉNDA  entraîne donc l’acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par La PRÉNDA , les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Sur le Site, LA PRÉNDA.ma permet au Client de commander en ligne des produits de la marque LA PRÉNDA (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à les rubriques en bas du site en ligne ( Livrsion, paiement…)

PRODUITS ET CONFORMITÉ

Les Produits mis en vente sont présentés sur le site de LA PRÉNDA et assortis d’un descriptif.

Les Produits proposés par LA PRENDA sont conformes aux normes.

Les éléments tels que notamment photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les Produits ne sont pas contractuels, ce que le Client reconnaît.

En conséquence, LA PRÉNDA ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d’erreur ou d’omission de l’un quelconque de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs et/ou éditeurs.

Les produits se trouvant dans la catégorie “LA PRÉNDA” sont des fins de série, les prix affichés correspondent donc au prix initial pratiqué sur le produit à sa sortie auquel est imputé une réduction fixe et définitive.

OBLIGATIONS DU CLIENT

3.1. Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le Site.

3.2. Le Client s’engage à communiquer à LA PRÉNDA les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment ses nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide.

Le Client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.

3.3. Une fois la commande passée, LA PRÉNDA  adresse au Client un e-mail lui confirmant celle-ci. Il l’informe de l’envoi des Produits.

3.4. Le Client peut modifier ses données à la rubrique « mon compte ».

*Les promos dont la livraison offerte

L’échange est possible comme c’est montionné sur le reçu de livraison, par contre tous les frais d’échange sont à la charge du client ( Retour et renvoi ).

PRIX

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en DH marocain toutes  , hors frais de port.

Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

LIVRAISON

LA PRÉNDA livre ses Produits  actuelment juste AU MAROC

Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectées, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

En cas de retard de livraison de plus de 30 jours ouvrés, si le produit n’a pas été expédié, le Client peut dénoncer la commande par email et l’annuler.

LA PRÉNDA  s’engage à informer le Client de l’évolution du traitement de sa commande.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier à LA PRÉNDA , PAR EMAIL, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

LA PRÉNDA ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

LA PRÉNDA  n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de LA PRÉNDA ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

En aucun cas le PUBLIC n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…).

Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de LA PRÉNDA.

D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de LA PRÉNDA.

Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.

Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.

GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

LA PRÉNDA  s’engage à n’utiliser les informations confidentielles des Clients que dans le cadre de l’exploitation de son Site.

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le Client reconnaît en avoir connaissance.

Remboursement:

Le client a la possiblité de demander le remboursement dans les cas suivants:

La Prénda n’a pas réspécté l’un des conditions de vente.
Une rupture du stock d’un produit échangé.

Responsabilité du client:

Les négligences ainsi que le non-respect des consignes d’utilisation ( conseils de lavage), dégagent La Prénda s.a.r.l de toute obligation de change.

La société LA PRÉNDA s.a.r.l se réserve le droit de refuser le changement ou rembourcement au cas où les conditions mentionnées ne sont pas respectées.

Les Promotions:

LA PRÉNDA  se réserve le droit de  changer ou annulé des promos ou des commandes reçus dans ces periodes.