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Retours

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS


Vous avez la possibilité d’échanger le produit . Il vous suffira de nous contacter et nous vous  accompagnerons dans les démarches.
 Vous disposez de 30 jours ouvrés après réception de l’article pour faire une demande de retour.
 Une fois l’article reçu par notre personnel, le produit échangé vous sera immédiatement envoyé ainsi qu'un e-mail d'expédition.

Les retours ne sont pas très fréquents car les tenus sont du prêt-à-porter, tailles très faciles à définir, cependant nous veillons toujours à ce que nos clients choisissent la taille qui leur correspond celon le tableau spécifique des mesures, nous les aidons et accompagnons durant le processus d'achat.
Les Conditions de Change & Retour:
Les produits doivent être:
  • Pour les TENUES, l'emballage ainsi que l'étiquette devraient rester intactes, mettez la dans une bulle de Amana Express.
  • Pour les SABOTS, l'emballage devrait rester intacte, mettez le sabot dans un carton de Amana Express, ne les laissez pas
    
    vous scotcher sur le carton car ils le font parfois et ça nous affecte le produit car comme vous le savez, l'emballage
    
    du produit fait partie de la notoriété de la marque.

IMPORTANT: Contactez-nous pour signaler l échange:
 E-mail: info@laprenda.ma
 Message sur la page facebook, www.facebook.com/laprendamaroc

" N'obliez pas nous indiquer votre nom ou votre numéro de commande ".
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